Pengaruh Brand Ambassador, Persepsi Harga, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sunscreen Azarine Pada Generasi Z di Tasikmalaya

Sopitri Sopitri; Herdiyanti Herdiyanti

doi:10.58794/bns.v6i1.2156

Authors

Sopitri Sopitri Universitas Cipasung Tasikmalaya
Herdiyanti Herdiyanti Universitas Cipasung Tasikmalaya

DOI:

https://doi.org/10.58794/bns.v6i1.2156

Keywords:

Brand Ambassador, Persepsi Harga, Brand Image, Keputusan Pembelian

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah aspek pemasaran, mendorong munculnya persaingan ketat di industri perawatan kulit, termasuk produk sunscreen. Azarine sebagai merek lokal masih menghadapi persaingan, khususnya pada kalangan Generasi Z di Tasikmalaya, dimana hasil pra-survei menunjukkan bahwa tingkat keputusan pembelian masih berada pada kategori kurang baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador, persepsi harga, dan brand image terhadap keputusan pembelian sunscreen Azarine. Penelitian ini menggunakan Metode kuantitatif asosiatif, dengan teknik purposive sampling sebanyak 120 responden yang merupakan Generasi Z di Tasikmalaya dan menggunakan sunscreen Azarine. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan brand image tidak berpengaruh signifikan. Variabel independen mampu menjelaskan keputusan pembelian sebesar 59,6%. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador dan persepsi harga menjadi faktor utama dalam meningkatkan keputusan pembelian sunscreen Azarine. Implikasi praktis penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu memilih brand ambassador yang sesuai dengan target pasar, Menetapkan harga yang sesuai dengan kualitas produk, Serta memperkuat brand image melalui strategi pemasaran yang lebih konsisten.

Views

6 kali

Downloads

0 kali

References

[1] GoodStats, “Brand sunscreen terlaris di e-commerce Indonesia (Januari–September 2025),” 2025. [Online]. Available: https://data.goodstats.id.

[2] M. I. N. Maulana, “Pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Artfresh,” J. Manaj. Start-Up Bisnis, vol. 5, no. 6, pp. 512–521, 2021, https://doi.org/10.37715/jp.v5i6.1854.

[3] H. Herdiyanti, M. A. Anwar, K. Mere, T. Apriyono, and A. Suyatno, “Pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian: literature review manajemen pemasaran,” J. Econ. Bus. Account. (COSTING), vol. 7, no. 1, pp. 795–801, 2023, https://doi.org/10.31539/costing.v7i1.6437.

[4] N. L. P. A. Riliantika, N. P. N. Anggraini, and I. W. G. A. S. Jodi, “Pengaruh brand ambassador, brand image dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening di Bali,” EMAS, vol. 4, no. 6, pp. 1581–1594, 2023, https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1102.

[5] R. Ummat and K. A. Hayuningtias, “Pengaruh kualitas produk, brand ambassador dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian Nature Republic,” Fair Value J. Ilm. Akunt. dan Keuang., vol. 4, no. 6, pp. 2279–2291, 2022.

[6] N. Pratiwi and S. Rezeki, “Pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian skincare: studi kasus produk serum Somethinc,” J. IKRAITH-EKONOMIA, vol. 8, no. 3, 2025, https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i3.1682.

[7] A. Y. Yulianto and R. E. Prabowo, “Pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian di TikTok Shop (studi pada pelanggan di Kota Semarang),” J. Ekon. dan Bisnis Syariah, vol. 7, no. 1, 2024, https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1518.

[8] Y. A. Putri and D. Damayanti, “Pengaruh harga, citra merek, gaya hidup dan co-branding terhadap keputusan pembelian produk Jims Honey di Daerah Istimewa Yogyakarta,” J. Simki Ekon., vol. 7, no. 1, pp. 224–233, 2024, https://doi.org/10.29407/jse.v7i1.587.

[9] D. Islami and Susanto, “Pengaruh live streaming, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian online shop,” SOLUSI J. Ilm. Bid. Ilmu Ekon., vol. 22, no. 2, pp. 215–226, 2024, https://doi.org/10.26623/slsi.v22i2.9027.

[10] J. F. Hair, G. T. M. Hult, C. M. Ringle, and M. Sarstedt, A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), 3rd ed. Thousand Oaks, CA, USA: Sage Publications, 2022, https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7.

[11] G. A. Sasongko and H. A. Setyawati, “Pengaruh brand ambassador, daya tarik iklan, dan kemasan produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah Exclusive Matte Lip Cream: studi pada masyarakat di Kabupaten Kebumen,” J. Ilm. Mhs. Manaj. Bisnis dan Akunt., vol. 4, no. 4, pp. 488–501, 2022, https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i4.135.

[12] M. Ramadhani and N. Nurhadi, “Pengaruh citra merek, kepuasan konsumen dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan air mineral merek Aqua,” FORBISWIRA Forum Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 11, no. 2, pp. 200–214, 2022.

[13] A. B. Pertiwi, H. Ali, and F. D. S. Sumantyo, “Pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada e-commerce Shopee,” J. Ilmu Multidisiplin, vol. 1, no. 2, pp. 537–553, 2022, https://doi.org/10.38035/jim.v1i2.63.

[14] Sulistiono, B. W. Fitriadi, and D. M. Pauzy, “Pengaruh lokasi dan promosi terhadap keputusan pembelian: survei pada konsumen Mie Baso Elvira Veteran Kota Tasikmalaya,” JISMA J. Ilmu Sos., Manaj., dan Akunt., vol. 1, no. 3, pp. 363–368, 2022, https://doi.org/10.59004/jisma.v1i3.63.

[15] N. Saffana and L. Julaeha, “Pengaruh kualitas produk, harga, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian Azarine Cosmetic,” J. Ilm. Multidisiplin, vol. 3, no. 1, pp. 144–152, 2024, https://doi.org/10.56127/jukim.v3i01.1171.

[16] N. Setiowati and I. Farida, “Pengaruh word of mouth, persepsi harga, brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian ulang hand & body Vaseline di Kota Semarang,” Econ. Digit. Bus. Rev., vol. 5, no. 1, pp. 439–452, 2024.

[17] Nabila, N. Ayuningtyas, and Atmanto, “Pengaruh citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian kosmetik perawatan wajah Skintific,” Acad. Educ. J., vol. 15, no. 2, 2024, https://doi.org/10.47200/aoej.v15i2.2388.