JEKIN - Jurnal Teknik Informatika

Pengujian Load Testing Website Jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis

Harry Setiawan — 2025-01-06

Jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis mempunyai sebuah situs web, dapat diakses secara publik, yang dimana website ini berisikan seputar informasi akademik, program studi dan informasi lainnya seputar jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis. Namun sejak pembangunannya pada tahun 2019, website tersebut belum pernah melalui proses pengujian dan pengukuran kualitas performa pada web. Penelitian ini bertujuan untuk menguji performa situs web jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis menggunakan metode pengujian load testing dan bantuan tools Apache JMeter. Pengujian beban digunakan untuk mengevaluasi kemampuan sistem dalam menghadapi beban kerja yang tinggi. Penelitian dimulai dengan pemodelan skenario pengujian, dan pengujian performa menggunakan Apache JMeter. Hasil pengujian meliputi pengamatan terhadap kinerja sistem, load time, latency, throughput, error rate, dan response time. Berdasarkan hasil pengujian load testing dapat dibuat rekomendasi penggunaan server (localhost, shared hosting dan vps hosting). Adapun hasil yang didapatkan bahwa website ini mendapat performa yang lebih baik setelah dilakukan optimasi, hal ini berpengaruh pada jumlah users yang diuji. Sebelum dioptimasi layanan shared hosting dapat diuji hingga 50 users, setelahnya dapat diuji hingga 300 users. Pengujian ini dapat berjalan lancar hingga 1000 users pada layanan localhost dan vps hosting, beban diatasnya akan selalu menghasilkan error.

Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Dengan Standar ISO/IEC 25010 Pada Website Jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis

Nursahiba — 2025-01-06

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran pada website jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis .Website jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis merupakan situs akademik yang menampilkan berbagai informasi baik program studi dan jurusan. Namun sejak dibangun pada tahun 2019, website ini belum pernah dilakukan pengukuran kualitas perangkat lunak, hal ini dapat dilihat terdapat beberapa permasalahan yang ada di website baik dari segi pengalaman pengguna dan antarmuka pengguna. Dengan begitu penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran pada website Jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis dengan metode standar ISO/IEC 25010 menggunakan model software product quality. ISO/IEC 25010 adalah standar internasional yang digunakan untuk menilai model kualitas perangkat lunak, ISO/IEC 25010 juga menjadi bagian system and software quality requirement and evaluation). Terdapat delapan kriteria penilaian ISO/IEC 25010 yakni functional suitability, usability, performance efficiency, compatibility, reliability, security, maintainability, dan portability. Pada penelitian ini pengukuran berfokus delapan kriteria yang akan dinilai pada website jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Bengkalis. Hasil pengukuran yang telah dilakukan pada delapan kriteria yakni dengan persentase functional suitability 91,78%, usability 77,22%, performance efficiency 75,89%, compatibility 95,56%, reliability 78%, security 77%, maintainability 76%, dan portability 81,89%.

Sistem Informasi Inventory Berbasis Website Menerapkan Metode First In First Out Pada Toko Draftsupply

Telaga Nabila Putri Riyanto — 2025-01-06

Inventory pada sistem informasi berbasis web merupakan sistem yang dirancang untuk pengelolaan terkait informasi persediaan barang. Tujuan ini tergantung pada ukuran perusahaan dan kebijakan masing masing perusahaan. Toko Draftsuppy menjual kaos juga menyediakan jasa custom kaos satuan dan partai besar. Toko Draftsuppy memiliki kendala diantaranya menumpuknya stok barang juga bertambahnya data yang perlu diproses, Seringkali barang terjual tidak berurutan sehingga beberapa barang rusak karena terlalu lama disimpan. Untuk mengatasi masalah ini maka dibutuhkan manajemen persediaan barang yang diimplementasikan yaitu First In First Out, dimana produk yang terjual pertama kali adalah barang yang disimpan paling lama di gudang. Metode ini dapat meminimalisir kerusakan barang yang disebabkan terlalu lama disimpan di tempat penyimpanan barang.

Penerapan Metode Multi Factor Evaluation Process (MFEP) pada Sistem Rekomendasi Pemilihan Sekolah Dasar

Dwinda Nur Fadillah — 2025-01-06

Pemilihan sekolah dasar merupakan keputusan penting bagi orang tua dalam mendukung pendidikan anak-anak mereka karena akan mempengaruhi pengembangan diri di masa depan. Kecamatan Bengkalis terletak di Provinsi Riau, Indonesia, merupakan wilayah dengan luas 464.89 km² memiliki total 62 sekolah dasar negeri dan swasta. Namun orang tua sering menghadapi kesulitan dalam menentukan sekolah yang sesuai dengan kriteria yang diinginkan. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem rekomendasi yang mengandalkan preferensi yang diinginkan orang tua untuk membantu pengambilan keputusan secara cepat tanpa harus melakukan penelusuran yang rumit. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem rekomendasi sekolah dasar di kecamatan Bengkalis menggunakan metode Multi Factor Evaluation Process dengan mempertimbangkan faktor jarak, akreditasi, fasilitas, ekstrakurikuler dan kurikulum. Hasil dari penerapan metode Multi Factor Evaluation Process adalah sistem dapat menampilkan rekomendasi sekolah dasar berdasarkan faktor kriteria yang dipilih oleh orang tua dan total nilai tertinggi dengan tingkat akurasi sebesar 70%.

Sistem Pendukung Keputusan Penetapan Keringanan Uang Kuliah Tunggal Menggunakan Metode Oreste (Studi Kasus Politeknik Negeri Bengkalis)

Zudya Fytya — 2025-01-06

Penelitian ini melakukan pembangunan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) di Politeknik Negeri Bengkalis untuk menetapkan keringanan Uang Kuliah Tunggal (UKT) dengan menggunakan metode Oreste. UKT merupakan aspek penting dalam pendanaan pendidikan tinggi, yang terkadang menjadi kendala bagi mahasiswa yang memiliki kendala finansial. Untuk mengatasi masalah ini, SPK digunakan untuk membuat rekomendasi yang objektif dan adil untuk menilai keringanan UKT. Penelitian ini mengumpulkan data mahasiswa, yang digunakan untuk menentukan keringanan UKT. Data tersebut kemudian diperiksa menggunakan metode Oreste untuk menghasilkan saran yang tepat dan jelas. Hasil dari penelitian ini dapat membantu menetapkan kebijakan keringanan UKT yang lebih efektif dan efisien di Politeknik Negeri Bengkalis. Adapun hasil akurasi yang diperoleh dengan menggunakan metode Oreste pada SPK penetapan keringanan UKT sebesar 94%.

Penggunaan Software Metrics Dan Abstract Syntax Tree Untuk Mendeteksi Code Smell Pada Bahasa Pemrograman Python

Hamzan Wadi — 2025-01-06

Code smell adalah kelemahan desain atau praktik buruk dalam kode program yang merugikan proyek pengembangan perangkat lunak. Hal ini dapat menyebabkan penurunan kualitas kode, meningkatkan kompleksitas proyek, hambatan dalam pemeliharaan kode, dan risiko kesalahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi deteksi code smell pada bahasa pemrograman Python. Metode yang digunakan adalah software metrics yang diimplementasikan pada struktur Abstract Syntax Tree (AST). Sistem ini mengonversi program Python menjadi AST, mengembangkan logika deteksi code smell dengan pendekatan software metrics, dan diuji menggunakan blackbox testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mendeteksi jenis code smell seperti long method, lazy class, feature envy, dan kompleksitas kode. Pengujian blackbox membuktikan bahwa fungsionalitas sistem berjalan dengan baik dan sesuai harapan.

Penerapan Metode Extreme Programming Pada Sistem Penerimaan Bantuan Langsung Tunai

Widya Lestari — 2025-01-06

− Extreme Programing adalah pengembangan perangkat lunak yang diperuntukan untuk peningkatan kualitas perangkat lunak dan peka terhadap perubahan oleh pengguna. Kelebihan dari metode extreme programming yaitu meningkatkan kepuasan klien. Metode pengembangan Extreme Programing memungkinkan pengembangan aplikasi menjadi lebih cepat. Bantuan langsung tunai merupakan program pemerintah dalam mengurangi kemiskinan saat ini. Desa Air Putih merupakan salah satu Desa yang ada di Kabupaten Bengkalis, kecamatan Bengkalis. Saat ini sistem penerimaan bantuan langsung tunai di desa Air Putih masih dilakukan secara konvensional, sehingga ada terjadi beberapa permasalahan seperti masalah kearsipan data penerima dan penyaluran, pencatatan atau pendataan penerimaan masih manual sehingga akan memakan waktu untuk pelaporan dari RT pada pihak kantor Desa. Masalah pada pencarian data penerimaan, dan kurangnya informasi yang diterima dari masyarakat tentang data penerima bantuan dan informasi tentang kapan penyaluran bantuan dilaksanakan. Aplikasi ini dibangun menggunakan freamwork laravel dan menggunakan metode Extreme Programming, pada penelitian ini penulis merancang sebuh aplikasi sistem penerimaan bantuan langsung tunai di Desa Air Putih. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi penerimaan bantuan langsung tunai yang dapat membantu staff Desa Air Putih untuk mengelompokkan data penerima bantuan, serta mempermudah masyarakat untuk mendapatkan informasi mengenai penerimaan dan penyaluran bantuan yang ada di desa Air Putih.

Model Prediksi Risiko Kebakaran Hutan Menggunakan Algoritma Random Forest dengan Seleksi Fitur Lasso Regression

Refni Wahyuni — 2025-01-06

Kebakaran hutan di Indonesia telah menyebabkan kerusakan lingkungan, polusi udara, serta dampak serius pada kesehatan dan ekonomi. Penelitian ini mengembangkan model prediksi risiko kebakaran hutan menggunakan algoritma Random Forest dengan seleksi fitur melalui Lasso Regression, berdasarkan data meteorologi dari BMKG (2011-2024). Variabel utama yang digunakan meliputi temperatur rata-rata, kelembapan, curah hujan, dan kecepatan angin. Hasil evaluasi model menunjukkan akurasi 100%, dengan precision, recall, dan F1-score masing-masing 1.00 untuk semua kelas risiko kebakaran. Confusion matrix dan kurva ROC mengonfirmasi kemampuan model dalam mengklasifikasikan setiap instance tanpa kesalahan. Analisis fitur menyoroti temperatur rata-rata, kelembapan, dan curah hujan sebagai faktor utama. Model ini berpotensi menjadi komponen penting dalam sistem peringatan dini kebakaran hutan di indonesia. Penelitian ini merekomendasikan integrasi data tambahan dan implementasi real-time untuk meningkatkan akurasi dan aplikabilitas model di masa mendatang.

Optimasi Algoritma C5.0 untuk Peningkatan Akurasi dalam Klasifikasi Ulasan Masyarakat Terhadap Layanan BPJS Kesehatan

Mohd Rinaldi Amartha — 2025-01-06

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan akurasi klasifikasi sentimen ulasan masyarakat terhadap layanan BPJS Kesehatan dengan mengoptimalkan algoritma C5.0 menggunakan teknik SMOTE dan XGBoost. Pengujian dilakukan dengan beberapa kombinasi, termasuk C5.0, C5.0 dengan XGBoost, C5.0 dengan SMOTE, dan kombinasi ketiganya. Hasil menunjukkan bahwa algoritma C5.0 dasar mencapai akurasi sebesar 67.18%, kombinasi C5.0 dengan XGBoost mencapai 73.55%, C5.0 dengan SMOTE memiliki akurasi 67.00%, sementara kombinasi ketiganya (C5.0, SMOTE, dan XGBoost) memberikan akurasi tertinggi sebesar 80.87%, mengungguli metode lain. Analisis sentimen mengindikasikan bahwa mayoritas ulasan cenderung negatif, menyoroti ketidakpuasan konsumen terhadap layanan BPJS Kesehatan. Peningkatan akurasi yang signifikan dengan penerapan SMOTE dan XGBoost menunjukkan bahwa penanganan ketidakseimbangan kelas dan penguatan model melalui Boosting dapat memperbaiki kelemahan algoritma C5.0. Hal ini memperjelas pentingnya strategi ensemble dalam klasifikasi teks yang kompleks. Temuan ini menunjukkan bahwa penggunaan SMOTE dan XGBoost secara signifikan dapat meningkatkan performa model, membantu dalam memahami persepsi publik secara lebih akurat.

Sistem Pakar Diagnosa Penyakit pada Tanaman Akasia Menggunakan Metode Forward Chaining

Nursila Marlinda — 2025-01-06

Akasia termasuk salah satu tanaman yang rentan diserang penyakit, oleh karena itu penanganan yang cepat dan tepat sangat penting dilakukan untuk menjaga kualitas tanaman ini. Kurangnya pemahaman pekerja untuk bisa mendiagnosa penyakit tanaman tanpa bantuan seorang pakar menjadi masalah utama untuk dapat menemukan alternatif penyelesaiannya. Melalui sistem pakar, ilmu yang dimiliki oleh seorang pakar dituangkan dan dimanfaatkan dalam bentuk sistem diagnosa sehingga dapat membantu pekerja untuk mengetahui jenis penyakit apa yang menyerang tanaman akasia, tanpa harus menunggu dan mengharapkan jawaban langsung dari ahli. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode Forward Chaining. Metode Forward Chaining merupakan metode dengan teknik pelacakan kedepan yang dimulai dengan informasi yang ada dan penggabungan rule untuk menghasilkan suatu kesimpulan atau tujuan. Sehingga berdasarkan gejala yang dialami tanaman, pekerja dapat segera melakukan tindakan penanganan. Penelitian menghasilkan sebuah sistem pakar yang mampu meniru kerja ahli untuk dapat mendiagnosa penyakit tanaman akasia dan memberikan solusi dari penyakit tersebut.

Pengujian Kualitas Website Pemerintah Kabupaten Bengkalis Menggunakan Standar ISO 9126

Izatul Umila — 2025-01-06

Website Pemerintah Kabupaten Bengkalis merupakan salah satu alat komunikasi utama antara pemerintah daerah dan masyarakat. Kabupaten Bengkalis telah lama mengimplemntasikan website untuk menjadi sumber informasi penting yang memberikan akses kepada masyarakat untuk memperoleh berbagai informasi terkait layanan publik, kebijakan dan program pemerintah. Website pemerintah kabupaten Bengkalis harus dilakukan pengujian untuk menjamin kualitas yang berpengaruh terhadap kinerja website. Pengujian kualitas perangkat lunak yang dalam penelitian ini menggunakan standar ISO 9126 dengan enam karakteristik yaitu functionality, reliability, usability, efficiency, maintainability, dan portability . Pengujian ini juga dilakukan dengan menggunakan metode Mean Opinion Score (MOS) yang merupakan metode dalam mengukur kinerja dan kualitas dari sisi pengguna tanpa melibatkan maintainability. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan MOS memberikan nilai rat-rata 77% (Baik). Pengujian juga melibatkan tool seperti pada reliability menggunakan tool WAPT memberikan nilai 99% (Sangat Baik), efficiency menggunakan GTMetrix mendapatkan nilai rata-rata 72,61% (Baik) dan rata-rata waktu load 6,91 detik, pada maintainability menggunakan observasi pada website dan dibantu PHPMetrics memberikan nilai cyclomatic complexity 24.00 dengan nilai 75% (Baik) sedangkan pada portability menggunakan BrowserStack memberikan keberhasilan 100% (Sangat Baik).

Pengujian Unit dan Antarmuka Pengguna Pada Aplikasi Mushymatch Mobile Menggunakan JUnit dan Mockito

Intan Sri Ramadhan — 2025-01-06

Penelitian ini bertujuan untuk menguji unit dan antarmuka aplikasi MushyMatch mobile yang dikembangkan menggunakan Kotlin. Pengujian unit mencakup modul penting seperti modul login, halaman utama, fitur pencarian, deteksi jamur, deskripsi jamur, dan resep jamur. Pengujian antarmuka meliputi validasi input, responsivitas, tata letak, navigasi, serta pengujian pada berbagai perangkat untuk menjamin konsistensi dan kenyamanan. Framework JUnit dan library Mockito digunakan untuk pengujian unit, sementara Espresso digunakan untuk pengujian antarmuka. Pengujian fungsional dengan skenario terstruktur diterapkan untuk mengidentifikasi masalah dan cacat dalam aplikasi, serta memberikan rekomendasi perbaikan. Hasil penelitian ini diharapkan membantu pengembang dalam meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna aplikasi MushyMatch, memastikan aplikasi berfungsi optimal dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Pengembangan Multimedia Interaktif Model Simulasi Proses Pembuatan Batik Menggunakan Metode ADDIE

Hadi Wicaksono — 2025-01-06

– Penelitian ini memiliki maksud untuk membuat aplikasi pada tata cara pembutan Batik. Batik adalah salah satu budaya di Indoesia yang dibuat dengan cara melukis kain dan memakai malam dalam pembuatanya. Oleh karena itu perlu dibuat aplikasi agar Budaya Batik bisa mengikuti kemajuan teknologi yang sedang terjadi. Penelitian ini memakai metode penelitian ADDIE dalam pembuatan aplikasi. Metode ADDIE adalah metode pengembangan yang mencakup 5 fase yaitu Analysis, Design, Development, Implementation dan Evaluasi. Metode ADDIE dipakai agar pembuatanya struktur dan membutuhkan evaluasi yang spesifik. Alasan penelitian ini dibuat untuk membantu masyarakat untuk memahami dan ajakan untuk melestarikan Budaya Batik di Indonesia. Terutama pada bidang pendidikan agar siswa dapat mengenal tata cara pembuatan batik melalui simulasi aplikasi yang akan dibuat pada penelitian ini.

Aplikasi Pendukung Keputusan Menggunakan Algoritma AHP untuk Pemilihan Material di Supplier Toko Gorden

Asrianda Pradwi Aputra — 2025-01-06

Tujuannya untuk membantu menentukan supplier bahan kain gorden yang dapat menjaga reputasi konsumen tentunya CV. Nina Gordyn perlu menerapkan sistem pendukung keputusan untuk menghindari kemungkinan kain yang dihasilkan memiliki kualitas yang tidak memenuhi standar perusahaan. Sebelumnya lembaga menerapkan penilaian dengan menggunakan perkiraan yang menyebabkan pemilihan menjadi tidak akurat dan terkadang tidak sesuai dengan standar perusahaan dalam pemilihan bahan kain gorden, namun setelah dilakukan analisa sistem pendukung keputusan dengan metode proses hirarki analitis diperoleh hasil yang sesuai. Dengan standar pengolahan data sampel diperoleh hasil persentase pemilihan supplier sebesar 9,50% yaitu dengan suplier PT Tiga Putra. Kriteria yang ditetapkan dalam pemilihan supplier kain ini adalah kualitas bahan, ketepatan pengiriman dan stok bahan yang cukup dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP

Penerapan Sistem E-Commerce dan Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Kewirausahaan Digital

Prestian Ramadhan — 2025-01-06

Penelitian ini menganalisis penerapan sistem e-commerce dan teknologi informasi dalam meningkatkan kewirausahaan digital melalui pendekatan systematic literature review. Di era digital, e-commerce menjadi sarana penting bagi pelaku usaha, khususnya UMKM, untuk memperluas pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan daya saing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi teknologi informasi, seperti pencatatan keuangan digital dan analisis data, mampu mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih akurat. Selain itu, strategi pemasaran digital, termasuk pemanfaatan media sosial, terbukti efektif dalam memperkenalkan produk dan menjalin hubungan dengan pelanggan. Namun, tantangan berupa rendahnya literasi digital dan infrastruktur yang terbatas masih menjadi kendala signifikan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan literasi digital, pengembangan infrastruktur teknologi, serta kolaborasi antara pemerintah dan pelaku usaha untuk memaksimalkan manfaat e-commerce. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan strategis bagi pengembangan kewirausahaan digital.

Implementasi Metode K-Nearest Neighbor Dalam Menentukan Klasifikasi Strata Posyandu Di Kabupaten Brebes

Farkhatun Zaidah — 2025-01-06

Abstrak - Posyandu (Pos Pelayanan Terpadu ) merupakan kesehatan dasar yang menjadi bagian dari program pemerintah dalam mendukung upaya kesehatan berbasis masyarakat (UKBM). Posyandu diinisiasi, dikelola, dan dilaksanakan oleh masyarakat untuk kepentingan bersama yang untuk mengurangi angka kematian ibu dan angka kematian bayi di Indonesia. Permasalahan yang dihadapi dalam pelaksanaan Posyandu di Kabupaten Brebes mencakup tantangan dalam mengelompokkan strata Posyandu berdasarkan kualitas layanan yang diberikan. Pengelompokan yang kurang tepat dapat menyebabkan evaluasi dan prioritas peningkatan layanan tidak efektif, sehingga mempengaruhi keberhasilan program kesehatan masyarakat. Oleh karena itu, dibutuhkan solusi berbasis data untuk menghasilkan klasifikasi strata Posyandu yang akurat dalam membantu pengambilan keputusan. Penelitian ini mengusulkan implementasi metode K- Nearest Neighbor (K-NN) dalam menentukan klasifikasi strata Posyandu di Kabupaten Brebes. K-NN dipilih karena kemampuannya dalam menangani data numerik dan menghasilkan prediksi yang presisi. Data yang digunakan dalam penelitian ini diambil dari buku profil Posyandu tiap kecamatan di Kabupaten Brebes dalam kurun waktu 2021 - 2024. Pengukuran kinerja yang digunakan meliputi: akurasi, presisi, recall, dan f1-score. Berdasarkan hasil pengujian, klasifikasi strata Posyandu menggunakan metode K-Nearest Neighbor menunjukkan akurasi, presisi, racall, f1-score secara beturutan yaitu 100%, 100%, 100%, dan 100%, pada pengujian dengan nilai K = 9 dengan rasio perbandingan 80% : 20% Hasil penelitian ini membuktikan bahwa metode K-Nearest Neighbor dapat ditetapkan secara efektif untuk klasifikasi strata Posyandu

.Dengan demikian , penelitian ini mendukung peningkatan kualitas layanan dan keberhasilan program kesehatan masyarakat di Kabupaten Brebes .

Systematic Literature Review Peran Kecerdasan Buatan dalam Strategi Marketing

Lengga Satrya Sandy — 2025-01-06

Penelitian ini mengkaji peran Kecerdasan Buatan (AI) dalam strategi pemasaran melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). AI telah menunjukkan dampak transformatif dengan mengungguli metode tradisional, khususnya dalam mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis data besar (big data). Dengan kemampuan untuk menganalisis perilaku konsumen secara mendalam, AI memungkinkan bisnis mempersonalisasi upaya pemasaran dan meningkatkan pengalaman pengguna secara lebih efisien dan responsif. Meskipun demikian, tantangan seperti privasi data, investasi awal yang tinggi, dan ketergantungan pada kualitas data tetap menjadi perhatian utama yang harus diatasi. Penelitian ini juga mengevaluasi efektivitas penggunaan AI di berbagai saluran pemasaran, yang menunjukkan perbedaan signifikan dalam dampaknya terhadap strategi bisnis. Selain itu, integrasi peralatan kebugaran berbasis AI dinilai memiliki kontribusi besar dalam meningkatkan kepuasan konsumen sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis online. Hasil dari studi ini memberikan wawasan berharga mengenai penerapan AI yang efektif, serta menyoroti pentingnya menjaga keamanan data dan menerapkan AI secara strategis guna memberikan manfaat optimal bagi konsumen dan pengembangan bisnis.

Systematic Literature Review Dampak Pandemi Covid-19 terhadap Perkembangan E-Commerce di Indonesia

Yogi Piko Rio Randes — 2025-01-06

Pandemi Covid-19 telah membawa perubahan signifikan pada berbagai aspek kehidupan, termasuk pola konsumsi di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak pandemi terhadap perkembangan e-commerce di Indonesia, dengan fokus pada pertumbuhan transaksi, preferensi konsumen, dan adaptasi bisnis. Data yang digunakan mencakup laporan statistik, survei konsumen, dan wawancara dengan pemangku kepentingan e-commerce selama periode pandemi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pandemi telah mempercepat adopsi e-commerce di Indonesia, dengan peningkatan signifikan dalam jumlah pengguna dan volume transaksi, terutama pada kategori barang kebutuhan pokok dan kesehatan. Namun, tantangan seperti kesenjangan digital, masalah logistik, dan kepercayaan konsumen masih menjadi hambatan utama. Temuan ini memberikan wawasan bagi para pemangku kepentingan untuk mengoptimalkan peluang di sektor e-commerce pada era pasca-pandemi.

Pengelompokan Provinsi Di Indonesia Berdasarkan Rasio Penggunaan Gas Rumah Tangga Pada Tahun 2023 Menggunakan Hierarchical Clustering

Afdal Aditya Nasution — 2025-02-03

Penggunaan energi gas rumah tangga merupakan aspek penting yang mencerminkan aksesibilitas dan distribusi energi di berbagai wilayah Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengelompokkan provinsi-provinsi di Indonesia berdasarkan pola penggunaan gas rumah tangga menggunakan metode klasterisasi hierarki dengan pendekatan average linkage. Data yang digunakan bersumber dari Badan Pusat Statistik (BPS) dan telah melalui proses praproses untuk memastikan kebersihan dan konsistensi data. Evaluasi hasil klasterisasi dilakukan dengan membandingkan nilai rata-rata Silhouette Coefficient pada jumlah klaster yang berbeda, menunjukkan bahwa dua klaster merupakan jumlah optimal, dengan pemisahan antar kelompok yang signifikan dan kohesi yang tinggi dalam setiap klaster. Hasil klasterisasi ini memberikan gambaran yang jelas mengenai pola penggunaan gas di Indonesia, dengan rata-rata rasio penggunaan gas rumah tangga tahun 2023 pada klater 1 adalah 90,02 atau 90,02%. Dan rata-rata rasio penggunaan gas rumah tangga tahun 2023 pada klater 2 adalah 2,3 atau 2,3%.

Implementasi Platform Penjualan Berbasis Web dengan Fitur Payment Gateway Pada Shopfish Aquarium Kudus

Muhammad Abdul Latief — 2025-02-13

Shopfish Aquarium di Kudus, Jawa Tengah, menghadapi tantangan dalam pengelolaan bisnis yang masih dilakukan secara manual, seperti pencatatan transaksi, pemesanan, dan laporan keuangan. Sistem yang ada tidak terintegrasi, meningkatkan risiko kesalahan dan memperlambat operasional. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi penjualan berbasis web yang dapat mengelola data pelanggan, pemesanan, serta laporan keuangan secara otomatis. Sistem ini juga dilengkapi dengan payment gateway dan notifikasi WhatsApp untuk meningkatkan fleksibilitas dan kepuasan pelanggan. Hasil pengembangan sistem menunjukkan peningkatan efisiensi operasional, pengurangan kesalahan pencatatan, serta kemudahan dalam pemantauan status pesanan. Sistem ini juga mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik bagi manajemen dan memperluas jangkauan pasar.

Implementasi Customer Relationship Management Pada Sistem Informasi Pemesanan Sewa-Beli Produk Feno.Florist Menggunakan Upsell And Cross-Sell Rate Sebagai Indikator Penawaran Promo

Feby Oktafiyani — 2025-02-14

Abstrak - Feno.florist, sebuah bisnis di sektor jasa toko bunga dan kerajinan, menghadapi tantangan dalam mengelola pesanan produk dan ketersediaan papan bunga secara manual, sehingga meningkatkan risiko kesalahan dan pemesanan berlebih. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pemesanan layanan sewa-beli berbasis Customer Relationship Management (CRM) untuk meningkatkan efisiensi operasional dan loyalitas pelanggan dengan mengintegrasikan seluruh proses bisnis. Sistem ini menggabungkan strategi upselling dan cross-selling sebagai indikator promosi untuk meningkatkan penjualan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi, sedangkan pengembangan sistem menggunakan metode prototype. Sistem dirancang menggunakan Unified Modeling Language (UML) dan dikembangkan dengan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Hasilnya menunjukkan bahwa sistem informasi yang dikembangkan secara efektif mengelola data pesanan, inventaris, transaksi, dan promosi, sehingga mengurangi kesalahan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Penerapan Metode Eoq Dalam Sistem Manajemen Penjualan Dan Pengendalian Stok Untuk Efisiensi Operasional

Aditya Firman Syah — 2025-02-16

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi manajemen penjualan di Biromedia Electric Securindo dengan menerapkan metode Economic Order Quantity (EOQ). Masalah utama yang dihadapi adalah pengelolaan persediaan yang masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan ketidakakuratan data stok dan kerugian akibat selisih barang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang dan membangun sistem yang dapat mengoptimalkan pengelolaan stok dengan menggunakan metode EOQ, serta meningkatkan komunikasi dengan pelanggan melalui notifikasi berbasis WhatsApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dikembangkan dapat meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan persediaan, mengurangi kerugian akibat kesalahan stok, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Sistem ini dibangun dengan menggunakan Rapid Application Development (RAD) dan mendukung berbagai platform berbasis web.

Transformasi Digital Pendidikan Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Di SD 2 Mlati Kidul

Luthfiana Sari — 2025-02-16

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi akademik berbasis web di SD 2 Mlati Kidul, yang dapat menggantikan proses administrasi manual yang memakan waktu dan rentan kesalahan. Masalah utama yang dihadapi adalah kesulitan dalam pengelolaan data akademik yang efisien dan akurat. Untuk mengatasi hal ini, sistem dibangun dengan pendekatan User Centered Design (UCD) yang memfokuskan pada pengalaman pengguna, serta menggunakan metode pengembangan prototyping untuk memastikan sistem dapat berkembang sesuai dengan umpan balik pengguna. Hasil implementasi sistem menunjukkan adanya peningkatan efisiensi pengelolaan data akademik, mengurangi kesalahan dalam administrasi, dan memberikan akses yang lebih transparan bagi guru, siswa, dan wali murid. Meskipun hasilnya sudah terlihat, namun dampak signifikan terhadap seluruh proses administrasi pendidikan masih perlu pengujian lebih lanjut. Sistem ini diharapkan dapat menjadi model transformasi digital yang bermanfaat bagi sekolah-sekolah lain dalam mengoptimalkan proses administrasi akademik.

Inovasi Sistem Informasi Pemasaran Dan Pemesanan Kavling Berbasis Web Untuk Pengembangan Residence Jaya Kudus

Lisna Hidayah — 2025-02-16

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi pemasaran dan pemesanan kavling berbasis web responsif di Residence Jaya Kudus. Masalah utama yang dihadapi adalah keterbatasan dalam proses pemasaran dan pemesanan kavling yang masih dilakukan secara manual, serta ketidak efisienan dalam pengelolaan transaksi pembayaran. Hal ini menyebabkan ketidakakuratan data, pemborosan waktu, dan proses pemilihan kavling yang memerlukan kunjungan fisik. Sebagai solusi, sistem informasi berbasis web responsif diusulkan untuk memfasilitasi pemilihan kavling secara virtual, memperluas jangkauan promosi secara online, serta meningkatkan transparansi transaksi pembayaran melalui platform yang mudah diakses oleh pelanggan. Hasil pengembangan sistem ini menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi pemasaran, mempermudah calon pembeli dalam memilih kavling, dan menyediakan riwayat transaksi yang dapat diakses secara real-time. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempercepat proses operasional di Residence Jaya Kudus.

Transformasi Pengelolaan Stok Gudang Raja Vapor Gebog Melalui Sistem Informasi Berbasis Web Dan Metode Activity Based Costing

Fitriana — 2025-02-16

Gudang Raja Vapor menghadapi permasalahan dalam pengelolaan stok barang yang masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan ketidakakuratan data, keterlambatan pembaruan, serta kesalahan dalam perhitungan persediaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi manajemen stok barang berbasis web yang dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kecepatan pengelolaan stok dengan penerapan metode ABC (Activity-Based Costing) untuk mengelompokkan barang berdasarkan nilai dan frekuensi pergerakannya. Metode penelitian yang digunakan mencakup observasi, wawancara, dan studi dokumentasi, sementara pengembangan sistem dilakukan dengan pendekatan prototyping dan menggunakan alat bantu perancangan Unified Modeling Language (UML). Solusi yang dihasilkan berupa sistem yang mempermudah proses pencatatan, pemantauan, dan pembuatan laporan stok barang secara otomatis dan terintegrasi. Hasil implementasi sistem menunjukkan peningkatan efisiensi dalam pengelolaan stok, pengurangan kesalahan dalam pencatatan data, dan percepatan proses pembuatan laporan. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat membantu Gudang Raja Vapor untuk mengelola stok barang secara lebih terorganisir, akurat, dan efisien.

Membangun Sistem Manajemen Pesanan Efektif Dengan Laravel Di Kepinuk Sablon

Muhammad Azka — 2025-02-16

Pencatatan dan pengelolaan data pemesanan pelanggan pada percetakan Kepinuk masih dilakukan secara manual, yang sering menimbulkan kesalahan dan kesulitan dalam memberikan informasi produk yang akurat kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah sistem informasi manajemen pesanan untuk memperbaiki pengolahan data dan meningkatkan efisiensi operasional percetakan. Metode yang digunakan mencakup observasi, wawancara, serta pengembangan sistem dengan pendekatan waterfall, yang terdiri dari analisis, perancangan, pemrograman, pengujian, dan implementasi. Sistem dibangun menggunakan PHP, framework Laravel, dan MySQL sebagai basis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi ini mampu mengurangi kesalahan pengolahan data, mempercepat pencarian informasi, dan menyederhanakan pembuatan laporan. Sistem juga memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan, pembayaran, dan memantau status pesanan secara efisien, sehingga meningkatkan produktivitas dan pelayanan percetakan.

Peningkatan Akurasi Pendistrubusian Obat Melalui Sistem Monitoring Di Instalasi Farmasi Dinas Kesehatan Kabupaten Kudus

Dea Samza Aulia — 2025-02-16

Penelitian ini membahas pembangunan sistem monitoring pendistribusian obat pada Instalasi Farmasi Dinas Kesehatan Kabupaten Kudus. Masalah yang diidentifikasi adalah bagaimana mengelola data obat secara efisien, termasuk stok, pengiriman, dan tanggal kedaluwarsa, agar pendistribusian obat ke puskesmas dapat dilakukan dengan tepat waktu dan akurat. Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang sistem yang mampu memantau stok obat secara real-time, serta memastikan distribusi yang lebih efektif melalui metode First Expired First Out (FEFO). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengembangan sistem perangkat lunak dengan pendekatan Rapid Application Development (RAD) dan pemodelan Unified Modeling Language (UML). Sistem ini dibangun menggunakan database MySQL dan bahasa pemrograman PHP. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan berhasil meningkatkan efisiensi pengelolaan stok obat dan memastikan pendistribusian yang lebih akurat serta tepat waktu. Penerapan metode FEFO dalam pengelolaan stok obat dapat meminimalisir pemborosan akibat kedaluwarsa obat.

Rancang Bangun Sistem Informasi Koperasi Simpan Pinjam Pegawai SMK Negeri 3 Kudus Dengan Pendekatan Framework Application System Thinking

Fani Indrawan — 2025-02-16

Pengelolaan data simpan pinjam di Koperasi Pegawai SMK Negeri 3 Kudus masih dilakukan secara manual menggunakan buku tulis dan Excel, yang menyebabkan kesulitan dalam pencarian data, proses peminjaman, dan pembuatan laporan bulanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi berbasis website guna meningkatkan efisiensi operasional koperasi, khususnya dalam pengelolaan data anggota, transaksi simpanan dan pinjaman, serta pembuatan laporan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Framework for the Application of System Thinking (FAST), yang mencakup tahap analisis kebutuhan, perancangan, dan implementasi sistem. Sistem yang dikembangkan mencakup manajemen data anggota, transaksi (simpanan, pinjaman, dan pembayaran), serta penyusunan laporan secara otomatis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi berbasis website ini mampu mempercepat pencarian data, meningkatkan efektivitas layanan peminjaman, serta mempermudah proses pelaporan bulanan. Dengan demikian, sistem ini memberikan solusi yang lebih efisien dan praktis dalam mendukung kegiatan operasional koperasi di SMK Negeri 3 Kudus.

Gamifikasi Dan Virtual Try-On Di Sistem Penjualan Branded Murah Kudus Untuk Meningkatkan Pengalaman Konsumen

Nugraha Widi Winata — 2025-02-17

Branded Murah Kudus adalah toko pakaian yang melayani penjualan baik offline maupun online. Namun, dalam proses bisnisnya, pengelolaan data masih dilakukan secara manual dan pemasaran terbatas pada WhatsApp, yang menghambat pemanfaatan potensi media sosial untuk memperluas pasar dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi penjualan dengan pendekatan gamification, yang melibatkan elemen point, badges, leaderboard, dan reward, serta fitur virtual try-on. Sistem ini dirancang untuk mengatasi masalah pemasaran dan penjualan dengan meningkatkan daya tarik dan loyalitas pelanggan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) dan perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini memudahkan transaksi penjualan dan memberikan pengalaman berbelanja yang menarik, yang pada akhirnya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.

Sistem Informasi Pengelolaan Stok Barang Suku Cadang Motor Pada Yoga Part Menggunakan Metode Activity Based Costing Berbasis Web

Dhila Resky Effenti — 2025-02-17

Dalam era digital yang terus berkembang, banyak perusahaan, termasuk Yoga Part, sebuah toko suku cadang motor di Kudus, menghadapi masalah dalam pengelolaan stok barang secara manual. Kesalahan pencatatan dan ketidakefisienan dalam pemantauan persediaan seringkali menyebabkan ketidakseimbangan stok yang berdampak pada pelayanan dan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi pengelolaan stok barang berbasis web dengan menggunakan metode ABC (Activity Based Costing) untuk mengklasifikasikan barang berdasarkan nilai dan frekuensi penggunaannya. Sistem ini dirancang untuk mengoptimalkan pengelolaan stok, mengurangi kesalahan pencatatan, dan meningkatkan visibilitas stok secara real-time dengan fitur notifikasi otomatis dan pelaporan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem ini berhasil mengurangi risiko kekurangan atau kelebihan stok, meningkatkan efisiensi operasional, serta memperbaiki akurasi pencatatan barang masuk dan keluar. Selain itu, Yoga Part dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan dengan pengelolaan stok yang lebih tepat dan terkontrol.

Analisis Modelling Pada Reviewes Lazada Indonesia Menggunakan Latent Dirichlet Allocation (LDA) Untuk Optimalisasi Strategi Bisnis

Haris Tri Saputra — 2025-02-18

Dalam era e-commerce yang semakin berkembang, analisis ulasan konsumen menjadi sangat penting untuk memahami sentimen dan preferensi pelanggan. Namun, jumlah ulasan yang besar sering kali menyulitkan pengguna dalam meninjau dan memahami tren utama. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan metode Latent Dirichlet Allocation (LDA) guna mengidentifikasi tema utama dalam ulasan produk di platform Lazada Indonesia. Dengan menganalisis topik yang paling sering muncul, penelitian ini memberikan wawasan tentang pengalaman, ekspektasi, serta permasalahan yang dihadapi konsumen. Data dikumpulkan dari berbagai kategori produk dan diproses melalui tahapan pembersihan teks, normalisasi, tokenisasi, penghapusan kata umum, serta stemming. Model LDA diterapkan dengan parameter yang dioptimalkan untuk meningkatkan akurasi pengelompokan topik. Hasil analisis menunjukkan beberapa tema dominan, seperti kualitas produk, layanan pengiriman, dan harga. Visualisasi topik menggunakan PyLDAvis memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai pola dan distribusi topik yang relevan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pemangku kepentingan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif serta meningkatkan layanan pelanggan.

Sistem Informasi Perawatan Luka Diabetes Dan Monitoring Kepuasan Pasien Dengan Pendekatan CRM Berbasis Web Dan Notifikasi Whatsapp Di Klinik Pati

Rika Santi — 2025-02-18

Penelitian ini membahas pengembangan Sistem Informasi Manajemen Layanan Perawatan Luka (SILUKA) berbasis web untuk Klinik Rawat Luka Diabetes Pati. Masalah utama yang dihadapi adalah kesulitan dalam pengelolaan data pasien, riwayat perawatan, serta jadwal layanan perawatan luka yang kurang efisien. Untuk mengatasi masalah tersebut, penelitian ini mengusulkan pengembangan sistem berbasis web yang dapat mempermudah pengelolaan data dan meningkatkan interaksi dengan pasien. Solusi yang diterapkan mencakup penggunaan metode Customer Relationship Management (CRM) untuk memantau dan meningkatkan kepuasan pasien melalui analisis umpan balik dan interaksi yang lebih baik. Fitur tambahan berupa notifikasi otomatis melalui WhatsApp digunakan untuk mengingatkan pasien tentang jadwal perawatan, konfirmasi janji temu, dan survei kepuasan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan klinik, memperkuat hubungan dengan pasien, serta meningkatkan efisiensi komunikasi antara klinik dan pasien. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem adalah pendekatan berbasis web dengan integrasi CRM dan notifikasi otomatis. Hasil dari pengembangan sistem ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi pengelolaan data, kepuasan pasien, serta komunikasi yang lebih efektif, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap peningkatan kualitas layanan klinik.

Pengaruh Implementasi CRM Berbasis Csat Terhadap Efektivitas Penjualan Di Kopi Muria Zayna

Doni Pramana — 2025-02-18

Kopi Muria Zayna, produsen kopi rumahan di Indonesia, menghadapi tantangan dalam meningkatkan penjualan bulanan serta menjaga hubungan yang optimal dengan pelanggan. Salah satu penyebab utama adalah kurangnya pemanfaatan teknologi informasi dalam sistem penjualan yang ada, serta rendahnya tingkat kepuasan pelanggan yang tidak terukur secara sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem Customer Relationship Management (CRM) berbasis Customer Satisfaction Score (CSAT) pada sistem penjualan berbasis web di Kopi Muria Zayna. Melalui metode observasi, wawancara, dan studi pustaka, penelitian ini mengidentifikasi bagaimana penggunaan teknologi informasi dapat memperkuat hubungan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan CRM berbasis CSAT dapat memberikan manfaat signifikan dalam meningkatkan penjualan bulanan dan kepuasan pelanggan, sekaligus meningkatkan efisiensi dalam pemantauan dan pengelolaan data pelanggan. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam memperbaiki kinerja penjualannya serta membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.

Optimasi Stok Obat Di Apotik Adin Farma Dengan Metode Fefo Solusi Efisien Menghindari Kadaluarsa

Sandi Ashriel Nugraha — 2025-02-18

Pengelolaan stok obat yang efisien menjadi tantangan utama di apotik, terutama dalam mengatasi masalah obat dengan tanggal kadaluarsa yang lebih cepat. Masalah ini sering kali mengakibatkan kerugian dan gangguan dalam alur distribusi obat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi yang dapat mengoptimalkan pengelolaan stok obat dengan menerapkan metode FEFO (First Expired First Out). Sistem ini dibangun menggunakan model pengembangan Waterfall, dengan pemanfaatan framework Laravel dan basis data MySQL. Solusi yang diusulkan mencakup pengembangan aplikasi yang dilengkapi dengan fitur notifikasi untuk mempermudah pemantauan stok obat dan pengelolaan obat yang hampir kadaluarsa. Hasil implementasi sistem menunjukkan bahwa aplikasi ini dapat meningkatkan efisiensi pengelolaan stok obat, mengurangi risiko kerugian akibat obat kadaluarsa, dan memperlancar alur operasional di Apotik Adin Farma, dengan penerapan metode FEFO yang efektif.

Optimalisasi Manajemen Stok Catering Dengan Metode Safety Stock Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Web Responsif Pada Lina Catering

Slamet Ro'uf — 2025-02-18

Lina Catering di Kab. Kudus menghadapi masalah dalam pengelolaan pemesanan, bahan baku, dan keuangan yang masih dilakukan secara manual, menyebabkan kesalahan pencatatan, kekurangan bahan, dan kesulitan dalam memantau keuntungan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi manajemen berbasis web yang dapat mengelola seluruh proses pemesanan hingga penyelesaian pesanan secara terintegrasi, serta memastikan ketersediaan bahan baku menggunakan metode Safety Stock. Solusi yang diberikan adalah pengembangan sistem yang dapat mengelola pemesanan, bahan baku, produksi, status pesanan, dan laporan keuangan secara otomatis, serta memastikan ketersediaan bahan baku yang cukup untuk setiap pesanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan, dan mempermudah pemantauan status pesanan dan keuangan secara real-time, yang mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dalam operasional Lina Catering.

Implementasi Sistem Web Untuk Menilai Kepuasan Pelanggan Pt Yohom Solution Indonesia Dengan Metode Servqual

Cindy Wijaya — 2025-02-18

PT Yohom Solution Indonesia menghadapi kendala dalam mengukur kepuasan pelanggan karena penilaian kepuasan selama ini belum terdata secara kuantitatif akibat keterhambatan penerapan metode yang tepat untuk menilai indikator-indikator layanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang sistem informasi yang dapat mengelola data kepuasan pelanggan secara efektif. Metode yang digunakan adalah pendekatan SERVQUAL yang menilai kualitas layanan berdasarkan lima dimensi: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Hasil penelitian ini adalah terciptanya Sistem Informasi Kepuasan Pelanggan yang dapat membantu admin dan pemilik layanan Yohom dalam melakukan evaluasi kinerja layanan secara lebih terstruktur dan objektif.

Smart Parking And Terminal Management Sistem Retribusi Berbasis Web Di Bakalan Krapyak

Vina Fatmawati — 2025-02-18

– Kantor Terminal Wisata Religi Bakalan Krapyak menghadapi permasalahan dalam pengelolaan administrasi, terutama terkait dengan sistem manual yang digunakan dalam pengelolaan tiket parkir kendaraan dan retribusi ruko. Sistem manual ini mengakibatkan antrean panjang, kesalahan pencatatan pembayaran, dan ketidakefisienan dalam pengelolaan data. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis web yang dapat mengotomatisasi proses pemesanan tiket parkir dan administrasi retribusi, dengan menerapkan metode Customer Relationship Management (CRM) untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi. Solusi yang diajukan meliputi pengembangan fitur pencatatan kendaraan secara elektronik, notifikasi pembayaran otomatis, serta pembuatan laporan digital yang dapat diakses secara real-time. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem ini berhasil mengurangi antrean, meminimalisir kesalahan pencatatan, serta meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pengguna dalam pengelolaan tiket parkir dan administrasi retribusi di Terminal Wisata Religi Bakalan Krapyak.

Optimasi Efisiensi Operasional UD Wijoo Dengan Sistem Informasi Penjualan Mebel Menggunakan Metode Multiple Step

Friskha Mulyandani — 2025-02-21

Penelitian ini mengangkat permasalahan dalam sistem penjualan mebel yang belum sepenuhnya efisien dalam memantau perolehan laba rugi serta pengelolaan operasional yang transparan pada UD Wijoyo. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi penjualan berbasis web yang menerapkan metode multiple step sebagai solusi untuk mempermudah transaksi jual beli dan meningkatkan efisiensi operasional. Sebagai solusi tambahan, sistem ini dilengkapi dengan fitur notifikasi WhatsApp yang menyampaikan informasi terkait status pemesanan hingga pengiriman barang, memastikan komunikasi yang lebih efektif dengan pelanggan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat memproses data bahan baku, produk, pelanggan, dan transaksi jual beli secara terintegrasi. Selain itu, sistem ini dilengkapi dengan fitur notifikasi WhatsApp yang menyampaikan informasi terkait status pemesanan hingga pengiriman barang. Implementasi metode multiple step terbukti efektif dalam menghitung laba rugi dan memberikan laporan keuangan yang lebih transparan. Dengan demikian, sistem yang dibangun dapat meningkatkan produktivitas, profitabilitas, dan efisiensi operasional UD Wijoyo.

Penerapan Supply Chain Management Dalam Sistem Informasi Manajemen Distribusi Dan Pengelolaan Stok Farmasi Berbasis Supply Chain Management Pada Instalasi Farmasi Kabupaten Kudus

Muhammad Azhari — 2025-02-21

Instalasi Farmasi Dinas Kesehatan Kabupaten Kudus menghadapi permasalahan dalam pengelolaan stok dan distribusi obat serta perbekalan kesehatan yang masih dilakukan secara manual, mengakibatkan ketidaksesuaian data persediaan dan keterlambatan distribusi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi manajemen berbasis Supply Chain Management (SCM) yang dapat mengoptimalkan pengelolaan persediaan dan logistik di Instalasi Farmasi. Solusi yang ditawarkan adalah penerapan sistem berbasis teknologi yang memungkinkan pemantauan stok secara real-time, otomatisasi perencanaan pengadaan, serta pengelolaan distribusi obat yang lebih terstruktur dan cepat. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan akurasi data persediaan, mengurangi kesalahan pencatatan, serta mempercepat proses distribusi obat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan implementasi sistem ini, efisiensi operasional meningkat, kesalahan pencatatan dapat diminimalisir, dan pelayanan kesehatan di Kabupaten Kudus dapat lebih optimal.